Slettepolitik for Friendo

Senest opdateret: 11/4-2026

Formålet med denne slettepolitik er at sikre, at Friendo ApS behandler og opbevarer personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og kun så længe det er nødvendigt for at opfylde lovlige og forretningsmæssige formål.

Friendo anvender følgende principper:

– Dataminimering: Vi opbevarer kun nødvendige oplysninger

– Opbevaringsbegrænsning: Data slettes eller anonymiseres når formålet ophører

– Sikker sletning: Oplysninger fjernes permanent fra aktive systemer

– Dokumentation: Sletning kan dokumenteres ved behov

Kontooplysninger
Opbevares så længe brugeren har en aktiv konto.

Slettes senest 30 dage efter kontolukning medmindre anden lovgivning kræver opbevaring.

Leje- og transaktionsdata
Opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.

Herefter anonymiseres eller slettes oplysningerne.

Betalingsoplysninger
Kortoplysninger opbevares ikke af Friendo men hos betalingsleverandør.

Transaktionsreferencer opbevares i 5 år.

Skades- og hændelsesdata
Opbevares i op til 5 år fra sagens afslutning af hensyn til retskrav og forsikringsforhold.

Supporthenvendelser
Opbevares i op til 2 år efter sidste kontakt.

Lokationsdata (GPS)
Detaljerede positionsdata opbevares i op til 12 måneder.

Derefter anonymiseres data til statistik.

Logfiler og tekniske data
Opbevares i op til 12 måneder af hensyn til sikkerhed og fejlsøgning.

Brugere kan til enhver tid anmode om sletning af deres personoplysninger.

Friendo vil herefter:

1. Lukke kontoen
2. Slette oplysninger der ikke er lovpligtige at gemme
3. Begrænse behandling af resterende data indtil lovpligtig opbevaring udløber

Anmodninger behandles senest inden for 30 dage.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, men stadig har statistisk værdi, anonymiseres de således at de ikke kan henføres til en person.

Oplysninger kan midlertidigt opbevares i krypterede backups i op til 90 dage efter sletning fra aktive systemer, hvorefter de overskrives automatisk.

Sletning sker ved:

– Permanent fjernelse fra databaser

– Overskrivning af lagringsmedier

– Automatisk fjernelse fra logsystemer

Friendo kan dokumentere gennemført sletning ved forespørgsel fra myndigheder eller registrerede personer.

Den dataansvarlige er ansvarlig for implementering og overholdelse af denne slettepolitik.

Politikken gennemgås mindst én gang årligt og opdateres ved ændringer i systemer eller lovgivning.